【卖家案例】Dreame如何依靠Facebook广告售罄新品？

【卖家案例】Dreame如何依靠Facebook广告售罄新品？图片来源：图虫创意

创始人的风格很大程度上会决定一个公司的风格——技术科研出身的创始人俞浩就将这种研发基因灌输到了追觅科技（Dreame）的公司文化当中。Dreame的前身是俞浩在清华大学创建的“天空工场”；2017年他们加入小米生态链时，科研团队80%以上都是从事科研项目的研发人员和工程师，而且那时他们就已拿下了多项行业发明专利。Dreame在高速数字马达、多锥旋风分离技术等方面处于全球领先地位，并致力于推动科技生活的产品普惠和技术进步。2018年，Dreame正式开始出征海外市场，目前他们的业务已经覆盖中国、欧洲、北美、日韩、东南亚等区域。

回归商业本质，以社媒平台接近客户

创始人俞浩习惯于把一切问题还原到最基本的、最不可拆分的变量，再从这个角度去分析和解决问题。商业也是一样——在俞浩看来，商业的本质就是客户。了解受众的真正需求，接受他们对产品的真实意见，是Dreame的首要目标。

社交媒体在触及客户、与客户保持沟通上的作用不容小觑，因此Dreame一直将社交媒体作为建立品牌形象、获取受众信任的重要渠道。不同国家和地区的消费者需求不同，所以在开拓市场初期就要精准挖掘消费者的需求和痛点。Dreame在开拓新市场和新产品上市前会做大量的调研，去深入了解每个市场消费者的清洁习惯；也会通过社交平台去开展产品内测活动，广泛地收集用户反馈，倾听用户的心声。

Dreame曾在Facebook上发起过一次#houseworkhero（家务英雄）活动，让大家分享他们想送谁一台吸尘器，以及吸尘器会对这个人的生活产生什么影响。

这次活动的反响极为热烈，Dreame收到了很多感人至深的故事，不仅拉近了与受众的关系，也让Dreame清晰地感受到了企业为社会带去的积极影响和责任。最终，Dreame决定选出比原定人数更多的胜出者，让智能清洁的技术和产品更加切实地帮助人们改善生活。

同样，当Dreame推出新的吸尘机器人D9时，为了更好地了解客户的反馈，他们举办了一个“海外评测师”活动，在全球范围内招募评测师，并在产品正式上市前挑选了50多位评测师送出D9。在那之后，Dreame通过Facebook群组、调研和推广文章收到了数百条真实的评论，获取了用户对新产品的真实感受，这不仅为产品上市带来了很好的预热效果，也为日后产品的迭代和升级提供了建设性的意见。

利用Facebook广告产品铺开知名度，提高网站销售

1、以Facebook Pixel实现精准营销

Dreame在前期想要开展海外营销业务时就与Facebook代理商雨果跨境取得了联系，希望借助其在跨境电商行业的专业经验更好地走向全球。雨果跨境是专注于跨境电商领域的代理商，服务了上万家中国企业成功出海，通过整合广告大数据和雨果跨境全链条资源，更好的赋能中国企业。雨果跨境经过深入的市场分析和调研后，结合Dreame的业务目标，帮他们制定了完整的海外营销整合方案。【方案获取】

在各大活动节点，如产品上新、双十一大促、黑五大促的时候，通过Facebook代理商雨果跨境的建议，帮助Dreame利用Facebook的广告产品获得了大量的曝光和关注。利用通过Facebook Pixel像素设置，Dreame可以精准把握用户通过Facebook渠道在独立站上所产生的行为，更能直击每个漏斗环节的客户情况和广告的转化效果，这样就可以精准抓取访问过网站的用户，并对他们进行再营销。通过Pixel上的自定义受众和类似受众功能， Dreame还可以在再营销的基础上精准拉新获客，大大提升获客效率。如此一来，Dreame轻松攻破了前期引流的难关。

2、选对营销目标，火力全开助力产品上新

在广告投放执行的过程中，雨果跨境还会根据Dreame的需求制定广告投放计划，不断优化广告成效。Dreame通过雨果跨境得到了Facebook直客管理的资源【点击获取直客资源】，能够更直接地利用Facebook资源促进业务发展。

由于Dreame的主要目的是扩大品牌曝光、增加网站流量，所以他们在设定广告系列时，制定了以视频浏览量为主、流量为辅的营销目标，并结合使用广告系列预算优化，实现最佳的整体营销效果。在去年7月份新品发布时，Dreame的营销成效非常显著，吸尘器新品更是在上市几天后就迅速售罄（获得：6514万曝光，42万次点击）。

疫情之下，拓展海外市场要面临比以往更多的挑战，而在社交平台上与消费者互动就成为了接触海外消费者最有效的途径之一。像Dreame这样的中国企业通过Facebook代理商雨果跨境能够直接触达海外消费者，得到更多海外市场洞察及营销支持，起到了企业和消费者的沟通桥梁的作用。目前，Dreame的数字营销团队在完善社交推广体系的基础上，也在内容方面不断创新，鼓励加入团队的新生代去表达自己的创意、实践自己的想法；在产品研发方面，Dreame也秉持着科研精神，不断追求自我突破。未来，Dreame会继续坚持技术创新，同时结合先进的社媒营销手段，让更多海外受众了解自家产品，也让科技产品惠及更多用户。

【小贴士】如果你也想“复制”Dreame在Facebook运营的成功经验，可扫码对接负责该项目的雨果跨境Facebook广告业务同事。

（来源：跨境新零售）

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