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SaaS云平台（软件即服务）可以定义为以互联网为介质，在云计算技术的驱动下，向用户提供应用软件服务的一种云服务，SaaS应用比较广泛的领域主要为如电子邮件、销售管理、客户关系管理(CRM)、财务管理、人力资源管理、计费和协作等。