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今天给大家分享的故事来自于社群成员布衣。
不过,其实布衣 8 月 19 日才入群,而这篇分享稿,他写于 8 月 18 日。
是不是觉得很奇怪?
好了,下面就是布衣的故事,请诸君鉴赏。
工具站出海,月入3000刀,记录下这一年踩过的那些坑
作者:布衣
第一个站:从“瞎编”的需求到意外的收获
2024年3月,参与了生财航海的“出海第一站”,当时的教练是哥飞。
他带我们学习如何找词、如何低成本建站。
当时AI工具站还比较少,媒体也愿意报道,才过了2周,一个静态页面每天独立访问300-500之间。
这就给了我信心。
又花了两个月不断优化。
到6月时,终于有第一个用户给了我 5 美元的赞赏,还留言说帮了他们大忙,他们正准备一场艺术展。
这让我特别受鼓舞。
后来我又陆续做了几次大改版,加了3个新功能,还试过开通广告,拿到了谷歌的pin码,不过一个月不到10美刀就停掉了。
第二个站:从刷抖音视频获得灵感,到稳定的月收入
这期间我发了 producthunt,被小编精选了,由于功能在当时算新奇,加上免费,有tk的博主免费做了视频推广。
不过我当时都不知道,producthunt的消息一个都没看,也没回复。
这些做完刚好遇到模型收费,这个时候有成本了,我也没赚钱,想着不能免费了,就给产品订了一个试用价格,1美刀一次,收了几单,发现钱都被支付网关拿走了,马上就把价格改成了2美刀,后面又陆陆续续涨价到了最低套餐9.9美刀。
期间也遭遇了stripe争议,因为只有一个商户,害怕被封,研究了很久,最终把订阅改成了一次性支付,目前最高定价是299美刀,最近也加了订阅不过放到最后,随缘用户愿意订阅就订阅,实际上还是有用户选择订阅的。
后面还有一些追热点的站,都失败了,比较惨,追热点生成人物手办的站,到现在一个月只有30多个点击,我上站的时候已经非常红海了,个人觉得界面和交互做得还行。但是竞争太激烈了。
下面给大家分享一下我这一年多来出海的经验和教训。
一、如何找需求
这个是最重要的,决定能不能赚到钱的关键,我使用的是飞哥公开分享的那些方法。
我没有选择大而全,我上的子功能都是围绕相关需求去做的。
如果发现新的AI模型,能对现有产品提效或产出的结果更好或交互上可以做得更易于使用。
如 VEO3 能生成声音和视频,明显比以前的只能生成视频结果更好。
并且市面上做的人也少,这个时候我就会考虑去做这个关键词,并且我只做细分赛道词,不去做大词。
很符合飞哥说的种下一个小树苗,等它慢慢长大,开花结果。
不过这波流量需求跟我的相关性不大,词是那个词,需求不是那个需求,只能说那个需求的边角料。
另外tk、http://threads.net的热门标签也可以去看到最新一些热门内容,通过tk和ins提供的tag标签看词热度。
tk: vst.tw/?
threads: vst.tw/?
在上面两个网页可以找素材和看热度。
tag 后面跟关键词,就能看到内容,polaroid 就是关键词,这样方式可以验证这个关键词是否热门,评论、点赞、分享等互动数据是否高。
挖掘一些有APP但是没有web站的需求,可以去做一个满足这样需求的web站。
当前追热门新词,上站是按秒算时间,感觉都卷得冒烟了。
我没做新热门词,主要在于我个人确实不适合做热词,速度快不起来,做事喜欢做得细节一点。
这习惯有毒,但是也很难改了。
所以放弃了做热门新词,选择符合本心的蓝海需求商业词。
tips: 作为一个小白的感叹,赚到一美金容易,持续出单难,持续运营难。
二、关于外链
外链目前我是提交得比较少的,主要还是靠自然传播,因为时间都拿去写代码去了。
vst.tw/? 也是一个非常好的推广、找用户、找需求社区,但是IP不干净太容易封号了,我被封了5个号,后面直接放弃了,最近又注册了一个号,没有发营销文,只回答问题,看看帖子,在养号中。
建议出海的同学多推广,多发外链,我这种做法是错误的 。
目前努力改变中。
三、开发、部署、google (analytics、search console)、Bing Webmaster Tools
我自身懂开发、运维,工具站开发技术方面问题不是太大,常用 v0.app 写前端原型,用 cursor 精细调整和后端开发,用得多的可能还是cursor的自动补全。
工具落地页的 FAQ 板块中的问题可以参考谷歌搜索中的“People also ask”。
关键词布局,也可以参考谷歌搜索结果“People also search for”中展示的关键词。
我用的支付网关 stripe、paddle、creem。
4.1、paddle
这个支付网关我大概收了1200多美刀,遇上了paddle针对国内用户的大规模关户,这个账户就消灭了,不过有朋友在几个月后有恢复了,当时被关户的同学可以尝试登录下看看恢复没。
paddle上的资金提现到paypal,paypal第一次收款有等待期15天,等待期过后才能使用余额,当paypal账户资金超过500美刀时,会让你确认你是不是美国纳税人,如果是美国纳税人会被自动扣税,海外用户不会扣税。
paypal提现到国内每笔需要收费35美刀,为了节省这笔手续费,在网上找了一个教程说可以提现到万里汇没有手续费,在万里汇开了美元账户发现还是要手续费,并且还导致入账万里汇失败,万里汇收款账户被关,真是血的教训。
万里汇收个人汇款是非常严格的需要提供很多资料来证明资金来源。这条路走不通还损失了万里汇的收款账户。
没办法只有走传统银行路线,去咨询了中银、平安、招商等银行后,最后还是使用招行顺利提现到账。从来没涉及海外汇款的我来说,过程太长太酸爽了。
paypal提现省手续费,仅当你有美国当地银行账户提现美刀时才能省手续费,如果你是在香港开通美元账户是不能省手续费,这也是我后面仔细去研究数字钱包,传统银行之间各账户相关知识才搞清楚。
paddle关户后剩余的资金,有等待期30天,如果期间遇到有用户咨询,paddle会秒退款,然后重新计算等待期时间。
4.2、stripe
还得感谢paddle提前半个月通知要关户,预留了迁移支付网关的时间。我是通过网上找的资料开通了个人stripe,提现账户用的万里汇开通的美刀账户(目前万里汇已经不支持saas业务),顺利迁移支付。
stripe绑定银行账户,不是所有地区的银行账户都可以绑定(我当时开通了新加坡的OCBC和英国的IFAST,后面发现根本无法绑定),你在哪个地区开的stripe商户,只能绑定当地银行开的银行账户。例如,我是开的香港stripe,那么我只能绑定在香港开户的美元和港币账户。
香港stripe商户,产品定价美元,提现账户是美元账户,每笔提现收费5美元;提现账户是港币,不需要手续费,但是有货币转换汇损。如果不想有任何损失可以产品定价港币,提现账户是港币,开通自动货币转换功能。
这个时候汇损由用户承担,弊端是目前工具站产品定价基本上是美元或者根据不同地区用不同货币区别定价,几乎很少有人用港币定价。
4.2.1 stripe如何减少争议
4.2.1.1 启用雷达风控团队版本
这个很重要,这里说几个常用的规则,可以有效减少争议:
一周内创建的新用户使用超过5张卡 :card_count_for_customer_weekly: > 5 and :hours_since_customer_was_created: <= 168
一周内同一客户使用超过4张信用卡 :card_count_for_customer_weekly: > 4 and :card_funding: = 'credit'
一周尝试高风险卡数量大于3 :card_count_for_customer_weekly: > 3 and :risk_score: > 50
风险评分设为 40或者更低 刚开始时,你无法设置为40,仅当出现争议时才能调到更低的风险评分,你可以设置到stripe允许你设置的最小评分
启用智能3DS验证 通过3DS验证支付的订单,是可以免责的,商家不承担责任,争议也是银行自己处理
4.2.1.2 订单支付成功发送邮件
订阅扣款前7天发送扣款通知,这些都是在出现争议时,卡组织判断输赢的重要依据
4.2.1.3 监听webhook欺诈预警事件
监测欺诈预警事件(radar.early_fraud_warning.created),收到预警后立即退款。
4.2.1.4 订单巡检
多次支付失败的卡,直接拉黑(目前不需要操作,stripe最新功能会自动拉黑)。
stripe产生争议时,无论你输赢都会抬升争议率,如果争议失败会损失3笔费用,卡组织收取的争议费用+stripe收取的反驳争议费用+你的订单金额(除开订单金额,争议费用已经超过20美刀),所以减少争议是非常必要的。
4.2.2 stripe封号
其实不是歧视中国用户,是因为账户高风险,争议率和拒付高,这个时候就算stripe不封你号,银行卡组织也会把你这个商户标记为黑户,这时支付成功率非常低,也等于封了你号了。
4.2.3 stripe如何开发票
stripe收到大金额一次性付款后,这样的客户大概率是公司,学校等机构,通常他们需要发票而不是收据,但是stripe一次性付款默认是不生成发票的,仅有周期订阅才会自动生成发票,这时需要我们手动去创建一个发票,并手动把发票状态改成已付,然后下载pdf发客户。
是目前最简单的支付网关,支持个人,不过我只是注册了,还没收款使用。仅用来当一个高DR的外链使用,个人观点creem以后可能会遇到比较严重的监管挑战。
华侨银行OCBC(目前已经无法免费开户)。
奕丰IFAST(支持内地信息开户)
WISE(支持内地信息开户)
香港中银、汇丰,去香港开通这些传统银行卡账户是最稳妥的选择
汇丰存50W,内地可开香港银行账户
德国N26,需要英语远程视频在线见证
订阅管理功能,用户可以管理自己的订阅,主要是可以取消订阅。
后台功能(记录使用日志,订单功能)。
隐私政策、服务条款、支付和退款政策、cookie政策,这些功能可以在你申请收款账户时提供证明材料和遇到争议时提供有利的证据素材。
为SEO服务(哥飞备注,这是哥飞在社群里教给大家的方法)。
一个建议做法,每天对所有用户提供一个公用的总次数免费试用,不提供登录试用,总次数用完,后续用户使用功能都需要付费。
纯粹个人感觉,当有多个定价时,如图这种交互设计更优,特别是在小屏幕节约很多空间。
这个需求也可以做一个脚本自动巡检,有问题了发邮件,钉钉等通知。
甚至可以去调研下这个需求,做成一个工具站,服务批量做站的用户,卖铲子。
不过这类的工具市面上有很多,开源的,收费的都有,找到差异化具体落地场景就比较重要。
认真对待客户的问题,用户如果反馈生成结果不满意,在回复邮件时,可以通过赠送积分、帮助用户生成效果较好的结果、告诉用户操作技巧来询问用户是否满意。
如果还是不满意需要退款,让用户确认付款账户,告诉用户退款周期。
这样做的目的可以安抚挽留用户,避免不必要的投诉,或者在争议时提供有效证据材料。
跟用户沟通过,沟通消息可以作为解决争议的证据材料。
如果用户不回复退款和确认退款账户,可以暂时不用退款,根据我目前遇到的情况回复退款的用户不超过1%。
认真回复用户的问题,部分用户可能还会仔细跟你聊他的真实需求和需要解决的场景,改进和迭代产品,发现新的需求。
下面是我经常用AI回复邮件的提示词,可以用gemini做成gem
好了,以上就是布衣七千多字的经验分享。
哥飞看完后觉得,真的是去做了,踩了坑了,积累了经验了,才能写出这么真实的经验分享帖子。
如果大家觉得有用,请在评论区说,谢谢布衣。
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