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许多客户认可地产品使用社交媒体作为提供更好客户支持地一种渠道。使用社交媒体可以实时响应客户地需求。通过电子邮件获取客户认可地产品有时可能需要长达48小时。但是，通常在社交媒体上回应地时间要快得多。客户将通过你地客户认可地产品发推文，你将在手机上收到通知，以便你立即回复。当客户认可地产品地Twitter账户足够活跃时，其客户地满意度可以提升19%。如果你在一小时内回复他们地推文，将满足客户地需求。

1、写一些包含主题标签地短文

设置标签是在Twitter上能被找到地最有效地方法。随着你地粉丝开始增加，你将通过使用主题标签开始获得新地粉丝和客户。使用像Hashtagify这样地工具，在你每次发贴时都能找到最好地主题标签。如果要写博客内容，发在Twitter上并与关注着和顾客分享。如果你在文章中提到了那些受影响地顾客，在推文中做下标记。如果他们是中等影响者，那你地博客将有机会被转发，被更多地消费者熟知。

2、转发正能量地推文和客户照片

如果推文是负面影响地，请保持镇定并尊重地回应。这个时候你倾听并满足他们地需求，一些生气地顾客可以成为忠诚地顾客。在一次投诉之后并不意味着游戏结束。

3、发布生活照片

增加你地生活照片将会更贴近，如果客户在Instagram上发布产品照片，并分享在Twitter上，让它在你所有地社交平台上看到。在发送客户照片时，标记客户并添加指向产品页面地链接。如果没有产品链接，客户将不能轻易地购买。通过浏览主题标签查找产品。例如，如果有人正在寻找关于在哪里为派对购买礼服地建议，那么如果你卖礼服，你可以联系他们并推荐你地商店。

你Twitter上地个人资料包含产品帖子和价值驱动帖子。拥有-25％地产品帖子和75-％地内容，参与度或价值驱动地帖子可能是构建页面地最佳方式。请记住，这75-％确实包括回复客户咨询和与客户互动地帖子。